Dalam era digital saat ini, pembayaran online telah menjadi hal yang umum digunakan masyarakat Indonesia untuk berbelanja, membayar tagihan, atau melakukan transaksi keuangan lainnya. Jadi, bagi Anda yang ingin berbisnis secara online, penting untuk mereka mengetahui cara integrasi payment gateway.

Payment gateway sendiri yaitu teknologi yang berfungsi untuk meneruskan otorisasi dalam pemrosesan transaksi antara pedagang (merchant) dengan bank, sehingga customer bisa membayar menggunakan kartu kredit, debit, atau pembayaran digital lainnya. Simak penjelasan selengkapnya mengenai payment gateway di bawah ini.

Memahami Cara Kerja Payment Gateway

Beberapa tahapan cara kerja payment gateway, dapat Anda lihat pada penjelasan di bawah ini.

1. Konsumen Selesai Bertransaksi di Situs/aplikasi E-Commerce

Pada saat proses check out di sebuah situs atau aplikasi e-commerce, konsumen akan diarahkan ke laman yang memiliki berbagai metode pembayaran. Berbagai metode pembayaran inilah yang menggunakan sistem payment gateway.

HitPay sebagai platform pembayaran all-in-one yang dikhususkan untuk UMKM di Indonesia, memungkinkan customer Anda dapat memilih sendiri metode pembayaran sesuai keinginan mereka. Mulai dari QRIS (OVO, gopay, Link Aja!, Dana, ShopeePay, and WeChat Pay) e-Wallet, kartu debit, ShopeePay dan sebagainya.

Metode pembayaran melalui kartu kredit

2. Informasi Transaksi Berjalan ke Payment Processor

Ketika pembayaran telah selesai dan terkonfirmasi oleh sistem, semua informasi dalam proses transaksi ini akan tercantum dalam payment gateway. Informasi transaksi yang ada dalam payment gateway dikirim ke payment processor milik bank yang konsumen pilih.

3. Pihak Bank Mengirim Balasan ke Payment Processor

Setelah bank memperoleh informasi transaksi konsumen dari payment processor, bank akan mengirim  respon ke payment processor. Respon berupa kode khusus yang berisi tentang berhasil atau tidaknya sebuah transaksi. Uniknya, saat data yang konsumen masukkan tidak sesuai atau terdeteksi ada kesalahan dalam pembayaran, maka sistem secara otomatis akan menggagalkan pembayaran.

4. Payment Gateway Menerima Pesan Transaksi dari Payment Processor

Langkah terakhir, payment gateway akan menerima pesan tentang status transaksi konsumen yang dikirim oleh payment processor. Pesan yang berisi status transaksi akan terkirim ke situs atau e-commerce dan menyelesaikan transaksi.

Tipe/Jenis Payment Gateway Terbaik Untuk UMKM & Bisnis Online

Pemilihan jenis payment gateway tergantung pada kebutuhan dan kemampuan teknis suatu bisnis. Makanya, pertimbangkan keuntungan dan kelemahannya masing-masing sebelum memilih jenis payment gateway yang akan digunakan.

1. Hosted payment gateway

Jenis payment gateway ini akan mengalihkan konsumen dari halaman checkout suatu website e-commerce. Misalkan, ketika konsumen mengklik tombol “beli”, ia akan diarahkan ke halaman milik penyedia layanan pembayaran. Di sana, konsumen akan mengisi detail pembayaran sebelum dialihkan kembali ke halaman website e-commerce untuk memenuhi pembeliannya.

2. Self-hosted payment gateway

Dalam self-hosted payment gateway, konsumen akan mengisi detail pembayaran di website e-commerce secara langsung. Nah, detail pembayaran tersebut kemudian akan dienkripsi dan dikirimkan ke pihak ketiga penyedia jasa layanan pembayaran untuk diverifikasi dan otorisasi.

3. API-hosted payment gateway

Jenis payment gateway lainnya adalah API-hosted. Seperti self-hosted, konsumen akan mengisi detail pembayaran di website e-commerce secara langsung. Sehingga, pihak website e-commerce memiliki kontrol penuh dalam mengarahkan proses pembelian konsumen dan bertanggung jawab terhadap keamanan datanya.

4. Local bank integration gateway

Jenis payment gateway ini mengarahkan konsumen ke website penjual di mana semua data seputar pembayaran serta kontak informasi dimasukkan dan dipertukarkan. Kemudian, konsumen diarahkan kembali ke website penjual setelah seluruh pembayaran diselesaikan bersama pemberitahuannya.

Manfaat Pembayaran Payment Gateway bagi UMKM & Bisnis Online

Berikut beberapa manfaat yang biasa Anda dapatkan jika Anda menggunakan payment gateway dalam transaksi jual beli di toko online :

• Jaminan transaksi yang aman. Penyedia gateway pembayaran menggunakan enkripsi standar industri dan secara efektif melindungi data sensitif, melindungi pedagang dan konsumen mereka dari kemungkinan dari penipuan.

• Dukungan dengan aplikasi lain. Umumnya payment gateway sering menggabungkan perangkat lunak keranjang belanja (shopping cart) dengan program mereka. Perangkat lunak ini memungkinkan pelanggan Anda memilih produk dengan mengklik mouse, menambahkannya ke keranjang belanjanya, dan menyelesaikan pembelian saat checkout.

• Proses transaksi lebih cepat. Jika dibandingkan dengan pemrosesan manual, tentu saja payment gateway jauh lebih cepat dan pelanggan dapat melakukan pembelian tanpa harus menunggu lama atau mengantri.

• Kenyamanan transaksi tanpa batas. Memiliki opsi gateway pembayaran berarti toko Anda buka 24/7, dan pelanggan Anda dapat berbelanja kapan saja, siang atau malam bahkan tanpa ada batasan wilayah lagi.

Cara Integrasi Bisnis ke Payment Gateway

Cara integrasi payment gateway sangat mudah, bahkan bisa diterapkan ke dalam sistem e-commerce dalam waktu singkat, seperti HitPay. Itu sebabnya, semakin banyak pelaku bisnis di Indonesia yang beralih menggunakan sistem pembayaran ini untuk transaksi bisnisnya.

Dibandingkan dengan platform payment gateway lain di Indonesia, HitPay memberikan solusi pembayaran yang lebih simpel dan efisien. Di mana Anda tidak perlu repot dengan coding rumit. Kami hanya mengenakan biaya per transaksi, sehingga Anda hanya membayar ketika benar-benar digunakan.

Keuntungan lainnya adalah integrasi mudah dengan berbagai platform e-commerce terbesar, seperti Shopify, WooCommerce, Shopcada, Magento, dan Prestashop, serta masih banyak lagi. Aktivasi dengan HitPay juga tidak perlu waktu lama, Anda bisa mulai menerima pembayaran dalam waktu hanya 3 hari kerja. Itu lebih cepat daripada penyedia payment gateway lainnya, sehingga Anda bisa mulai menerima pembayaran dari seluruh Indonesia tanpa hambatan.

Cara Integrasi Payment Gateway Website

Langkah-langkah untuk mengintegrasikan metode payment gateway pada situs web Anda adalah sebagai berikut:

1. Pilih penyedia layanan payment gateway sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

2. Buat akun dan dapatkan informasi API yang diperlukan.

3. Gunakan API tersebut untuk menghubungkan payment gateway ke website Anda. Untuk melakukannya, dibutuhkan coding atau pengkodean pada sisi server untuk mengirim permintaan pembayaran dan memproses respon dari payment gateway.

4. Buat halaman pembayaran yang responsif dan terintegrasi dengan tampilan dan branding website Anda.

5. Uji hasil integrasi dengan cara melakukan transaksi uji untuk memastikan bahwa pembayarannya terproses dengan benar.

6. Jika berfungsi dengan baik, artinya integrasi payment gateway berhasil diaktifkan.

Cara Integrasi Payment Gateway WooCommerce

Sebagai pilihan payment gateway terbaik di Indonesia, HitPay memberikan dukungan penuh untuk diintegrasikan dengan berbagai plugin e-commerce, termasuk salah satunya WooCommerce. Jika Anda tertarik untuk menghubungkan HitPay dengan WooCommerce, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Pertama, pasang plugin HitPay untuk WooCommerce. Untuk mengunduh dan menginstal HitPay Payment Gateway pada WooCommerce, buka menu Plugins > Add New di dalam halaman admin WordPress Anda. Cari plugin HitPay menggunakan fitur pencarian, lalu instal plugin tersebut. Setelah itu, jangan lupa untuk mengaktifkannya. Dari daftar plugin yang telah diunduh, pastikan Anda mengaktifkan Pembaruan Otomatis agar plugin selalu terupdate secara otomatis.

2. Selanjutnya, arahkan kursor ke menu Pengaturan di bawah opsi WooCommerce.

3. Pilih Pembayaran dalam daftar pengaturan.

4. Temukan dan klik Kelola di sebelah metode pembayaran HitPay.

5. Lakukan konfigurasi HitPay di dalam panel pengaturan WooCommerce.

6. Lanjutkan dengan mengklik opsi Lanjutan di bawah pengaturan WooCommerce. Pastikan Anda melengkapi informasi yang diperlukan pada halaman Keranjang dan Halaman Checkout. Sisipkan teks [woocommerce_checkout] ke dalam halaman yang telah Anda tentukan sebagai Halaman Checkout.

7. Terakhir, atur opsi aktif/nonaktif untuk metode pembayaran HitPay pada proses checkout WooCommerce dengan melakukan pembaruan pada Pengaturan Integrasi WooCommerce.

Tips dan Trik menggunakan Payment Gateway di 2024

Memilih layanan payment gateway yang tepat untuk usaha Anda memang bukan hal yang mudah dilakukan. Ada berbagai aspek yang perlu Anda perhatikan, di antaranya adalah sebagai berikut:

1. Keamanan dan keandalan: Pastikan bahwa layanan payment gateway pilihan Anda memiliki sertifikasi keamanan dan enkripsi data untuk melindungi informasi pribadi dan finansial pelanggan.

2. Biaya transaksi: Ketahui dengan lengkap segala biaya transaksi yang akan dikenakan oleh layanan payment gateway pilihan Anda dan pastikan bahwa biaya transaksi yang ditawarkan sesuai dengan anggaran dan kebutuhan bisnis Anda.

3. Metode pembayaran yang tersedia: Pastikan payment gateway yang Anda pilih menyediakan berbagai metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dan juga sesuai dengan preferensi pelanggan Anda.

4. Kemudahan integrasi: Payment gateway yang Anda pilih harus mudah untuk diintegrasikan dengan platform e-commerce yang Anda gunakan. Akan lebih baik lagi jika layanan payment gateway yang ditawarkan tidak memerlukan kemampuan pemrograman untuk mulai bisa digunakan sebagai kanal pembayaran Anda.

5. Layanan pelanggan: Terakhir, pastikan payment gateway pilihan Anda memiliki layanan pelanggan yang baik dan responsif. Hal ini penting jika di kemudian hari Anda memerlukan bantuan ketika terdapat masalah dalam penggunaan sistem payment gateway.

Setelah membaca ulasan di atas mengenai payment gateway hingga bagaimana cara integrasinya, mungkin sekarang Anda sedang mempertimbangkan kembali sebelum menggunakan fasilitas ini. Dengan pilihan pembayaran yang beragam, HitPay memungkinkan Anda untuk menerima dana dengan mudah melalui berbagai cara, termasuk direct debit, virtual account, kartu debit dan kredit, e-wallet, pembayaran di gerai ritel, cicilan online, transfer bank dan virtual akun, serta QRIS.

Optimalkan bisnis Anda dengan HitPay Indonesia, payment gateway terbaik yang memberi Anda kendali penuh atas transaksi pembayaran. Dengan layanan kami, bisnis Anda akan beroperasi secara efisien dan berkembang dengan lancar. 

Hubungi kami sekarang juga dan jadwalkan demo gratis dari HitPay hari ini!

• Baca juga: Perbandingan Payment Gateway di Indonesia [2024] - HitPay vs. Xendit, Midtrans, dan Doku