Kemajuan teknologi dan kebutuhan akan pembayaran online di Indonesia tidak dapat dipisahkan dari peran penting payment gateway untuk memastikan transaksi bisnis berjalan lancar dan efisien. Payment gateway berfungsi sebagai gerbang pertama dalam transaksi online, memungkinkan pemilik bisnis untuk menerima berbagai macam pembayaran melalui situs web, kartu kredit/debit, dan transfer antar bank.

Dua payment gateway yang paling populer di Indonesia saat ini adalah Xendit dan HitPay. Simak artikel di bawah ini untuk mendapatkan pemahaman lebih mendalam tentang platform mana yang paling sesuai dengan kebutuhan UMKM Anda.

Penjelasan Apa itu Xendit & HitPay 

Xendit resmi rilis di Indonesia pada 2015, ini merupakan platform penyedia layanan pembayaran online di Indonesia yang bertujuan membuat segala jenis transaksi menjadi lebih mudah. Dengan proses integrasi yang sederhana, Xendit memungkinkan setiap pelanggan untuk menerima dan mengirim dana dengan cepat.

Sementara itu, HitPay adalah platform pembayaran online dan offline full-stack yang dapat digunakan tanpa perlu coding, terutama ditujukan untuk mendukung UMKM. Berdiri di Singapura, dan HitPay baru-baru ini diluncurkan di Indonesia.

Fitur dan Layanan

Salah satu aspek penting dalam memilih solusi pembayaran adalah ketersediaan fitur dan layanan yang diberikan. Xendit menawarkan berbagai fitur pembayaran canggih, termasuk faktur, pembayaran otomatis 24/7, dan kemudahan pembayaran di seluruh sub-merchant atau mitra. Meskipun demikian, Xendit terbatas pada beberapa metode pembayaran lokal seperti kartu kredit, transfer bank, dan virtual account.

Di sisi lain, HitPay memberikan dukungan untuk semua metode pembayaran digital di Indonesia, termasuk QRIS (seperti OVO, Gopay, Link Aja!, Dana, ShopeePay, WeChat Pay) serta metode pembayaran populer lainnya seperti virtual account, BNPL, direct debit, gerai retail, e-wallet, dan kartu kredit serta debit. Selain itu, HitPay juga dapat membantu Anda menerima transaksi internasional dengan metode pembayaran kartu kredit dari Visa dan MasterCard.

Toko Online HitPay

Integrasi, Software, dan Tools

HitPay menawarkan solusi software bisnis gratis bagi UMKM di Indonesia. Software ini termasuk sistem kasir/Point of Sale, toko online tanpa coding, pembuat faktur, link pembayaran, dan software akuntansi.

Selain itu, HitPay diintegrasikan dengan berbagai platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, EasyStore, Prestashop, Magento, OpenCart, Shopcada, Ecwid, Wix, dan Google Forms. Integrasi ini mempermudah perusahaan untuk mengadopsi layanan HitPay dalam operasional mereka.

Hal ini berbeda dengan Xendit, HitPay memberikan keunggulan dengan menyediakan fitur toko online secara gratis. Hal ini dapat menjadi pertimbangan penting bagi UMKM dengan keterbatasan sumber daya, karena Xendit tidak menawarkan layanan serupa tanpa biaya tambahan. 

Harga

Pertimbangan lain yang tidak kalah penting dalam memilih solusi pembayaran untuk UMKM adalah aspek harga dan biaya transaksi. Biaya ini umumnya ditentukan berdasarkan opsi pembayaran yang dipilih oleh pelanggan Anda. Baik itu HitPay maupun Xendit, keduanya menawarkan sistem pembayaran per transaksi.

Namun, jika Anda ingin mengurangi biaya yang harus Anda tanggung, disarankan untuk memilih payment gateway yang memungkinkan Anda untuk membagi atau mengalihkan biaya transaksi kepada pelanggan Anda, seperti HitPay.

Dengan menggunakan HitPay, Anda juga dapat mulai menerima pembayaran dalam waktu 3 hari kerja, yang lebih cepat dibandingkan dengan sebagian besar penyedia payment gateway di Indonesia, termasuk Xendit. Bahkan, pada metode pembayaran tertentu Anda dapat menerima pembayaran hanya dalam 1 hari kerja saja.

Keamanan, Support, dan Dokumentasi

Ketika mempertimbangkan aspek keamanan antara HitPay dan Xendit, terlihat dengan jelas bahwa keduanya sangat memperhatikan keselamatan dan privasi pengguna. Para pelaku UMKM dapat yakin bahwa kedua platform ini mengutamakan keamanan dan kepercayaan dalam menyediakan layanan mereka.

Sistem keamanan yang diterapkan oleh HitPay dan Xendit menggunakan standar kelas dunia, yaitu compliant PCI DSS. Sistem ini mampu mengenkripsi setiap transaksi yang terjadi, mendeteksi potensi kecurangan dalam berbagai jenis transaksi, dan memberikan tingkat keamanan yang lebih tinggi terhadap risiko penyalahgunaan oleh pihak internal.

Xendit vs. HitPay — Manakah Payment Gateway Terbaik untuk UMKM di Indonesia? 

Pada akhirnya, keputusan mengenai pemilihan payment gateway berada dalam kendali Anda. Perbandingan antara HitPay dan Xendit ini mencerminkan berbagai aspek yang sebaiknya dipertimbangkan oleh UMKM di Indonesia saat memilih solusi pembayaran, termasuk fitur, harga, keamanan, dan dukungan pelanggan. Meskipun keduanya memiliki keunggulan masing-masing, HitPay mungkin menjadi pilihan yang lebih sesuai bagi UMKM. Ini dikarenakan HitPay menawarkan berbagai software bisnis gratis, mendukung berbagai metode pembayaran lokal dan internasional, menawarkan waktu penerimaan dan penyelesaian transaksi yang cepat, dan kompatibel dengan semua platform e-commerce populer.

Untuk memulai menggunakan layanan HitPay, Anda dapat mendaftar secara gratis sekarang atau hubungi tim kami untuk mendapatkan demo gratis.

• Baca juga: Perbandingan Payment Gateway di Indonesia [2023] - HitPay vs. Xendit, Midtrans, dan Doku

• Baca juga: 9 Website Builder Terbaik Untuk Bisnis Jualan Online di Indonesia